CONDITIONS GÉNÉRALES DE VENTE – HI KICK
Date de mise à jour : juillet 2026
ARTICLE 1 – DÉSIGNATION DU VENDEUR
Hi Kick
SAS au capital de 5 000 euros
Siège social : 62 rue Desnouettes, 75015 Paris
SIREN : 938753126
SIRET : 93875312600011
E-mail de contact : lucie@hi-kick.fr
ARTICLE 2 – OBJET ET CHAMP D’APPLICATION
Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) régissent les modalités d’accès et d’utilisation des cours collectifs dispensés au sein du studio Hi Kick (le « Studio »), situé à Paris, ainsi que l’achat de crédits, d’abonnements, de packs ou de toute autre offre proposée par Hi Kick sur le site internet, l’application Hi Kick ou via Bsport.
Les cours proposés incluent notamment :
Boxe : Kickboxing, Lady Kick (100% féminin), Cardio Boxing (sur sac)
Self-défense : Street Defense
Renforcement et préparation physique : Circuit training
Mobilité et bien-être : Renforcement et mobilité (seniors), Pilates, Yoga
Cours enfants : Baby Kick (3-5 ans), Kick Kids (6-10 ans), Kick Teens / street defense (11-15 ans)
Les présentes CGV s’appliquent à tout achat, réservation ou souscription effectué auprès de Hi Kick. Toute validation de commande ou souscription implique l’acceptation pleine et entière des présentes CGV et du règlement intérieur annexé.
ARTICLE 3 – INSCRIPTION ET COMPTE CLIENT
3.1 Création de compte
L’achat et la réservation de cours nécessitent la création d’un compte client via Bsport, en ligne ou directement au Studio.
Le Client s’engage à fournir des informations exactes, complètes et à jour.
Ce compte est personnel, nominatif et non transférable.
3.2 Conditions d’âge et autorisation parentale
Les mineurs doivent être accompagnés et fournir une autorisation parentale pour participer aux cours enfants.
L’accès aux cours adultes est réservé aux personnes majeures et, à titre exceptionnel, aux jeunes à partir de 16 ans, sous réserve d’acceptation par Hi Kick. Une autorisation parentale peut alors être demandée.
ARTICLE 4 – OFFRES, CRÉDITS, ABONNEMENTS ET COURS D’ESSAI
4.1 Types d’offres
Hi Kick propose :
Des cours à l’unité
Des packs ou carnets de 5 ou 10 cours
Des abonnements mensuels ou annuels, avec ou sans engagement de 12 mois
Des offres de bienvenue, promotions ponctuelles ou offres spécifiques
Chaque cours dure environ 1 heure, sauf mention contraire.
Les crédits, cartes et abonnements sont nominatifs, non remboursables et non transférables, sauf mention expresse contraire. Ils sont soumis à une durée de validité précisée lors de l’achat.
4.2 Offres adultes
Les cours sont accessibles via des tickets, vendus à l’unité ou par carnet de 5 ou 10 séances, ou via un abonnement mensuel ou annuel avec ou sans engagement de 12 mois.
Pour tout abonnement, le paiement est mensuel, de date à date, et renouvelé automatiquement selon la formule souscrite.
En cas d’engagement sur 12 mois, le contrat est automatiquement renouvelé selon les mêmes conditions à l’issue des 12 mois, sauf résiliation dans les conditions prévues au contrat.
L’abonné peut demander l’annulation ou la modification de son contrat dans les 3 semaines suivant le renouvellement, sans justificatif.
Hi Kick informe l’abonné, par écrit, de la possibilité de ne pas reconduire le contrat dans les conditions prévues par le Code de la consommation. À défaut d’information dans les délais légaux, l’abonné pourra mettre fin au contrat gratuitement, dans les conditions légales applicables.service-public
Les tickets et cartes de cours ont une durée de validité limitée, indiquée lors de l’achat.
Les tickets et cartes sont nominatifs et non cessibles. Aucun échange ou transfert ne peut être effectué entre adhérents. Aucun ticket ne sera repris ou remboursé.
4.3 Cours d’essai Hi Kick
Le cours d’essai est réservé aux nouveaux clients n’ayant jamais fréquenté Hi Kick (y compris comme invité) et n’ayant jamais utilisé ClassPass ou WellPass auprès de Hi Kick.
La réservation est obligatoire et soumise aux disponibilités.
La séance d’essai est nominative, non transférable, non remboursable et soumise au règlement intérieur.
4.4 Réservation et annulation
Les réservations se font via l’application Hi Kick ou via Bsport.
Sauf mention contraire, l’annulation est possible jusqu’à 1 heures avant le début du cours. Au-delà, le crédit est considéré comme utilisé ou la séance décomptée.
Les absences et annulations tardives ne donnent lieu à aucun remboursement ni report, sauf décision commerciale exceptionnelle de Hi Kick.
4.5 Résiliation des abonnements
Les modalités de résiliation applicables à chaque abonnement sont précisées lors de la souscription.
Pour les abonnements sans engagement, la résiliation peut être demandée avant la prochaine échéance mensuelle, selon les modalités indiquées sur le support de souscription (préavis de un mois).
4.6 Report exceptionnel d’abonnement
L’abonné peut demander le report de son abonnement pour une durée maximale d’un mois par période de 12 mois, notamment en cas de vacances, sous réserve d’en faire la demande avant la date souhaitée de suspension.
La demande de report peut être effectuée par e-mail ou directement à l’accueil du Studio.
Le report n’est effectif qu’après validation par Hi Kick.
La période reportée prolonge d’autant la durée de l’abonnement ou suspend temporairement ses effets, selon la formule souscrite.
4.7 Suspension pour empêchement temporaire
L’abonné peut solliciter une suspension temporaire de son abonnement en cas de problème de santé, grossesse, accident, contrainte professionnelle ou de tout autre motif légitime dûment justifié rendant temporairement impossible la pratique.
La demande doit être adressée par e-mail ou à l’accueil, accompagnée de tout justificatif utile.
Hi Kick se réserve le droit d’accepter la suspension au regard du motif invoqué et des pièces transmises.
En cas d’acceptation, l’abonnement est suspendu pour la durée validée par Hi Kick et prolongé d’autant.
4.8 Résiliation anticipée pour motif légitime
L’abonné peut demander la clôture anticipée de son contrat en cas de motif légitime rendant impossible ou excessivement difficile la poursuite de l’abonnement, notamment en cas de déménagement, problème de santé durable, incapacité de pratique, mutation professionnelle ou situation personnelle grave dûment justifiée.
La demande doit être formulée par e-mail ou par écrit à l’accueil, accompagnée d’un justificatif.
Hi Kick étudie la demande et informe l’abonné de sa décision dans un délai raisonnable.
En cas d’acceptation, la résiliation prend effet à la date validée par Hi Kick.
Aucun remboursement ne sera dû pour les périodes déjà consommées ; le cas échéant, les sommes payées d’avance au titre d’une période non utilisée pourront faire l’objet d’un remboursement au prorata temporis ou d’un arrêt des prélèvements futurs, selon la situation et la formule souscrite.
ARTICLE 5 – TARIFS ET MODALITÉS DE PAIEMENT
Tous les tarifs sont indiqués en euros TTC et correspondent au tarif affiché au moment de l’achat.
Hi Kick se réserve le droit de modifier ses tarifs à tout moment pour les nouvelles souscriptions ; les abonnements en cours restent soumis au tarif convenu pour la période d’engagement ou jusqu’à la prochaine reconduction, selon l’offre concernée.
Les paiements acceptés sont :
En ligne via Bsport : carte bancaire sécurisée, prélèvement SEPA selon les offres disponibles
Sur place : carte bancaire, espèces, chèque
Tout incident, rejet ou retard de paiement peut entraîner la suspension temporaire de l’accès aux services jusqu’à régularisation.
ARTICLE 6 – DROIT DE RÉTRACTATION
Pour tout contrat conclu à distance, le Client consommateur dispose d’un délai légal de 14 jours pour exercer son droit de rétractation à compter de la conclusion du contrat.
Si le Client demande expressément que l’exécution du service commence avant la fin de ce délai, il reste redevable du montant correspondant au service déjà fourni jusqu’à la communication de sa décision de se rétracter, dans les conditions prévues par la loi.service-public
Le droit de rétractation ne peut plus être exercé lorsque le service a été entièrement exécuté avant la fin du délai de rétractation avec l’accord préalable exprès du Client et sa reconnaissance de la perte de ce droit, dans les conditions légales applicables.
ARTICLE 7 – CONDITIONS PHYSIQUES ET RESPONSABILITÉS
Le Client déclare être en condition physique compatible avec la pratique des activités proposées par Hi Kick.
Il lui appartient de s’assurer, avant toute participation, de son aptitude à suivre les cours, notamment en cas de pathologie, grossesse, blessure, traitement médical ou reprise après arrêt.
Un avis médical est recommandé en cas de doute.
Le Client s’engage à informer Hi Kick de toute contre-indication ou difficulté particulière susceptible d’affecter sa pratique.
Hi Kick recommande la souscription d’une assurance personnelle couvrant les risques liés à l’activité sportive.
ARTICLE 8 – SÉCURITÉ, COMPORTEMENT ET RESPONSABILITÉ
Le Client s’engage à respecter strictement les consignes des coachs et le règlement intérieur.
Tout comportement dangereux, inadapté ou irrespectueux peut entraîner une exclusion temporaire ou définitive, sans remboursement.
Hi Kick décline toute responsabilité en cas :
D’accident survenu en dehors des cours encadrés ou résultant d’un usage non conforme du matériel
De vol, perte ou détérioration d’effets personnels, y compris dans les casiers
De pratique libre réalisée sans encadrement personnalisé, le Client demeurant responsable de l’utilisation du matériel et du respect de ses propres limites
ARTICLE 9 – PROTECTION DES DONNÉES PERSONNELLES
Les données collectées sont utilisées pour la gestion des réservations, abonnements, comptes clients, paiements et communications commerciales de Hi Kick.
Le traitement des données est effectué conformément à la réglementation applicable en matière de protection des données personnelles.
Le Client dispose d’un droit d’accès, de rectification, d’opposition, d’effacement, de limitation et, le cas échéant, de portabilité de ses données, selon les conditions prévues par la réglementation en vigueur.
Toute demande peut être adressée à Hi Kick par e-mail à l’adresse de contact indiquée dans les présentes CGV.
ARTICLE 10 – RÉCLAMATIONS, MÉDIATION, LITIGES ET DROIT APPLICABLE
Toute réclamation peut être adressée à Hi Kick par e-mail ou par courrier aux coordonnées figurant à l’article 1.
En cas de litige, le Client est invité à adresser en priorité une réclamation écrite au service client de Hi Kick.
Conformément au Code de la consommation, le consommateur peut recourir gratuitement à un médiateur de la consommation en vue de la résolution amiable du litige.
À défaut d’accord amiable, les présentes CGV sont soumises au droit français.
Tout litige sera porté devant les juridictions compétentes dans les conditions du droit commun applicable au consommateur.
ANNEXE 1 – RÈGLEMENT INTÉRIEUR DE HI KICK
Le règlement intérieur de Hi Kick est annexé aux présentes CGV accessible ici
Il fait partie intégrante des documents contractuels opposables au Client.